При покупки свеженькой модельки, вышедшей на прилавок, безусловно, могут возникать некоторые проблемы, так как телефон вышел недавно, то он, можно сказать сыроват для продаж, в нем могут быть некоторые недоработки. Казалось бы, что производитель обязан тестировать продукцию, но всё же... Время разработки телефонов ежегодно сокращается, в то же время модельные ряды у большинства производителей увеличиваются, а количество функций включенных в отдельный терминал растет. Поэтому и появляются недоработки в программном обеспечении. Зачастую качество сборки новых моделей не слишком высоко, сказывается плохая настройка автоматов на заводе, низкий контроль со стороны проверяющего персонала.

Классификация возможных проблем в новых моделях проста:

Недостатки сборки, люфт панелей, неточное позиционирование деталей. Производители решают эти вопросы в течение трех месяцев с момента выхода телефона. Для немногих моделей вопрос брака остается на протяжении всего жизненного цикла, это брак связанный с недостатками конструкции (сегодня вероятность подобных проблем маловероятна).

Конструктивные недостатки – наличие бракованных деталей. Вероятность исправления проблемы в первые несколько месяцев после начала продаж описывается, как 50 на 50.

Программные ошибки – для большинства производителей исправление серьезных ошибок занимает от 2 до 3 месяцев. В течение полугода программное обеспечение становится по-настоящему стабильным. Исключением служат модели, построенные на известной платформе, на которой уже есть ряд телефонов. Вероятность столкнутся с проблемами здесь значительно ниже.

Итак, рекомендации:
Во-первых, оцените, какое количество новых технологий используется в аппарате. Добавление любой новой функции потенциально приводит к увеличению риска нестабильной работы. Во-вторых, следует посмотреть на схожие модели этого же производителя, попытаться понять какие из них, максимально приближены к рассматриваемому аппарату. Если в таких телефонах нет большого числа проблем, то и последующий аппарат потенциально стабилен.

Оценка проблематичности телефона во временных рамках показывает, что 80 процентов проблем всех возможных сортов решается в первые три месяца после начала продаж.